Le marketing d’influence: passé, présent et futur

Ces dernières années, le marketing des influenceurs est devenu un élément essentiel des stratégies marketing de nombreuses marques. Il consiste à établir des partenariats avec des personnes influentes, souvent sur les réseaux sociaux, pour promouvoir un produit ou un service. Ces influenceurs ont une audience importante et peuvent persuader leur public de faire confiance à une marque et de s’engager avec elle.

Cet article de Culture-Regie.com fournit un guide approfondi sur le marketing d’influence, y compris les types d’influenceurs, la façon d’identifier le bon influenceur pour votre marque, l’élaboration d’une stratégie réussie, les considérations juridiques et éthiques, les études de cas et l’avenir du marketing d’influence.

Évolution du marketing d’influence

Le marketing d’influence a considérablement évolué au fil des ans, ses racines remontant au début du XXe siècle. Explorons l’histoire du marketing d’influence et quelques exemples célèbres qui ont façonné son développement :

Les premiers soutiens et les porte-parole célèbres : Le concept de marketing d’influence remonte au début des années 1900, lorsque les entreprises ont commencé à tirer parti du pouvoir des approbations de célébrités pour promouvoir leurs produits. L’un des premiers exemples les plus célèbres est l’utilisation par Coca-Cola de l’actrice et chanteuse américaine Hilda Clark comme porte-parole à la fin des années 1800 et au début des années 1900. Un autre exemple notable est la campagne publicitaire emblématique des années 1950 mettant en scène Marilyn Monroe, célèbre pour son parfum Chanel n° 5.

L’essor de la télévision et de la publicité : La télévision étant devenue un support publicitaire populaire, les entreprises se sont de plus en plus tournées vers les célébrités pour toucher un public plus large. Par exemple, dans les années 1980, la légende du basket-ball Michael Jordan est devenue le porte-parole de Nike, jouant un rôle essentiel dans la croissance de la marque et faisant de la ligne de baskets Air Jordan un phénomène culturel. De même, dans les années 1990, des top-modèles comme Cindy Crawford ont été utilisés par Pepsi pour créer des publicités mémorables qui ont trouvé un écho auprès des consommateurs.

L’émergence de l’internet et des réseaux sociaux : L’avènement d’internet et des réseaux sociaux comme Facebook, Twitter et Instagram a transformé le paysage du marketing d’influence. Les influenceurs des réseaux sociaux ont commencé à gagner en traction lorsque davantage de personnes ont commencé à les suivre et à s’engager avec eux en ligne. Un des premiers exemples de marketing d’influence à l’ère numérique est celui de la blogueuse Heather Armstrong, qui a acquis une audience massive grâce à son blog, Dooce, et s’est associée à des marques telles que Canon et Ford.

L’essor de YouTube et des influenceurs vidéo : Le lancement de YouTube en 2005 a ouvert de nouvelles possibilités pour le marketing d’influence. Les premières stars de YouTube, comme Michelle Phan, gourou de la beauté devenue célèbre grâce à ses tutoriels de maquillage, ont montré le potentiel des partenariats avec des influenceurs pour promouvoir des produits. Sa collaboration avec Lancôme en 2010 a marqué une étape importante dans le monde du marketing d’influence.

Instagram, les micro-influenceurs et au-delà : À mesure qu’Instagram gagnait en popularité, le marketing d’influence devenait encore plus diversifié et nuancé. Les marques ont commencé à reconnaître la valeur des partenariats avec les micro-influenceurs, qui ont souvent un public plus restreint mais plus engagé et plus fidèle. C’est le cas de Daniel Wellington, une entreprise horlogère qui a su tirer parti du pouvoir des micro-influenceurs pour développer sa marque et connaître un succès massif sur Instagram.

Tout au long de son histoire, le marketing d’influence n’a cessé d’évoluer pour s’adapter aux changements d’habitudes des consommateurs et aux avancées technologiques. Aujourd’hui, le marketing d’influence englobe un large éventail de plateformes et de types d’influenceurs, offrant aux marques de nombreuses opportunités de se connecter à leurs audiences cibles de manière authentique et significative.

Types d’influenceurs

Le marketing d’influence implique de travailler avec différents types d’influenceurs, en fonction des besoins et des objectifs de la marque. Les quatre principales catégories d’influenceurs sont les suivantes :

Les méga-influenceurs : Ces influenceurs ont des millions de followers et sont souvent des célébrités traditionnelles ou des personnalités connues. Ils ont une grande portée et peuvent apporter une exposition significative à une marque. Cependant, leur grande popularité peut également se traduire par des taux d’engagement plus faibles, et les partenariats avec eux peuvent être coûteux.

Les macro-influenceurs : Avec des centaines de milliers ou des millions de followers, les macro-influenceurs ont une audience importante et sont souvent des experts dans un domaine ou une industrie spécifique. Ils jouissent d’une grande visibilité et peuvent aider les marques à atteindre un large public, mais leurs partenariats peuvent s’avérer plus coûteux.

Micro-influenceurs : Ces influenceurs ont une audience plus restreinte, généralement comprise entre 10 000 et 100 000 followers. Ils ont souvent une audience de niche et des taux d’engagement plus élevés que leurs homologues plus importants. Un partenariat avec des micro-influenceurs peut être plus rentable et se traduire par des liens plus authentiques avec leur public.

Nano-influenceurs : Avec moins de 10 000 followers, les nano-influenceurs ont la plus petite audience mais peuvent avoir des taux d’engagement très élevés. Ils sont idéaux pour les marques qui cherchent à cibler un marché spécifique et localisé ou qui ont des budgets limités.

Marketing d' #influence : quel budget pour quelle campagne ?

De mieux en mieux compris et appréhendé par les annonceurs, le marketing d'influence coûte aussi de plus en plus cher car les marques ont appris à mieux mesurer son impact sur leurs ventes et leur notoriété pic.twitter.com/0NghLrN6Sf

— Jonathan Chan  💡📣 (@ChanPerco) March 9, 2023

Identifier le bon influenceur pour votre marque

Le choix du bon influenceur est crucial pour la réussite de votre campagne de marketing. Trois facteurs principaux doivent être pris en compte lors de l’évaluation de partenaires influenceurs potentiels :

• Pertinence : Le contenu de l’influenceur doit s’aligner sur les valeurs, les produits et l’audience cible de votre marque. Cela permet de s’assurer que les personnes qui le suivent sont susceptibles d’être intéressées par votre offre.
• Portée : Prenez en compte la taille de l’audience de l’influenceur et sa capacité à atteindre votre marché cible. Les méga et macro-influenceurs peuvent offrir une exposition importante, tandis que les micro et nano-influenceurs peuvent offrir une portée plus ciblée et des taux d’engagement plus élevés.
• Engagement : Évaluez les taux d’engagement de l’influenceur, notamment les mentions « J’aime », les commentaires et les partages. Des taux d’engagement élevés indiquent que leur public interagit activement avec leur contenu et peut être plus enclin à s’engager avec votre marque également.

Élaborer une stratégie de marketing d’influence efficace

L’élaboration d’une stratégie efficace de marketing d’influence passe par plusieurs étapes clés :

1. Fixer des objectifs clairs : Définissez vos objectifs pour la campagne de marketing d’influence, tels que l’augmentation de la brand awareness, la stimulation des ventes ou la génération de leads. Des objectifs clairs vous aideront à orienter votre stratégie et à en mesurer le succès.
2. Processus de sélection des influenceurs : En fonction de vos objectifs et de votre audience cible, identifiez les partenaires influenceurs potentiels en évaluant leur pertinence, leur portée et leur engagement. Culture-Regie.com recommande d’utiliser les plateformes de marketing d’influence, de faire des recherches sur les hashtags ou de suivre les tendances du secteur pour trouver des influenceurs qui correspondent à votre marque.
3. Élaborer un cahier des charges créatif : Fournissez à l’influenceur un brief créatif qui décrit les objectifs de votre campagne, les messages clés et les lignes directrices pour la création de contenu. Encouragez-les à intégrer leur voix et leur style uniques, car l’authenticité est essentielle pour trouver un écho auprès de leur public.
4. Rémunération et contrats : Négociez la rémunération avec les influenceurs, qui peut aller de paiements monétaires à des échanges de produits ou des commissions d’affiliation. Veillez à ce que toutes les conditions soient consignées dans un accord écrit afin de protéger les deux parties.
5. Exécution et suivi de la campagne : Une fois la campagne lancée, surveillez régulièrement ses performances afin de suivre les progrès réalisés par rapport à vos objectifs. Il peut s’agir d’analyser les taux d’engagement, les taux de conversion et l’impact global sur la présence en ligne de votre marque.
6. Évaluer le succès et affiner la stratégie : Évaluez la réussite de la campagne en fonction de vos objectifs et de vos indicateurs clés de performance (KPI). Utilisez ces informations pour affiner votre stratégie, améliorer les campagnes futures et renforcer les relations avec les influenceurs.

Considérations juridiques et éthiques

Le marketing d’influence, comme toute autre forme de marketing, doit respecter des directives légales et éthiques afin de protéger à la fois les marques et les consommateurs. Voici quelques éléments clés à prendre en compte :

• Exigences en matière de divulgation : Les influenceurs sont tenus de divulguer les contenus sponsorisés à leur public, généralement en utilisant des hashtags tels que #ad ou #sponsored. L’absence de divulgation peut entraîner des sanctions et nuire à la confiance entre l’influenceur et les personnes qui le suivent.
• Propriété du contenu : Assurez-vous que votre contrat avec l’influenceur précise qui est propriétaire du contenu créé pendant la campagne et les droits d’utilisation pour chaque partie.
• Respect des directives de la plateforme : Soyez conscient des directives et politiques spécifiques de chaque plateforme de réseaux sociaux où le contenu de l’influenceur sera partagé.

Exemples

Pour illustrer la puissance du marketing d’influence, Culture-Regie.com a imaginé plusieurs exemples (fictifs) de campagnes réussies impliquant des entreprises et des influenceurs :

Elegante Couture et la micro-influenceuse FashionistaZoe : Elegante Couture, une marque de mode branchée, cherchait à stimuler l’engagement et les ventes lors d’une promotion estivale. Elle s’est associée à FashionistaZoe, une micro-influenceuse connue pour son style chic et son contenu attrayant. Elegante Couture a fourni à FashionistaZoe une sélection de sa dernière ligne de vêtements et d’accessoires, qu’elle a mis en valeur dans une série de photos stylisées et de posts de la tenue du jour sur Instagram. La collaboration a trouvé un écho auprès de ses followers, ce qui a entraîné une augmentation significative du trafic sur le site web et des ventes en ligne pour Elegante Couture.

Bouchées Gourmandes et le macro-influenceur ChefCarlos : Bouchées Gourmandes, une entreprise d’aliments sains, visait à accroître la brand awareness et à attirer de nouveaux clients. Elle a collaboré avec ChefCarlos, un macro-influenceur et expert culinaire renommé qui partage sa passion pour les repas nutritifs et délicieux. ChefCarlos a créé une série de vidéos de recettes sponsorisées mettant en scène les produits Bouchées Gourmandes, qu’il a publiées sur YouTube et Instagram. Ces vidéos ont mis en avant la polyvalence et le goût des produits Bouchées Gourmandes, et le partenariat a permis d’étendre la portée de la marque à un public plus large intéressé par une alimentation saine.

GadgetHub et le nano-influenceur TechGuruSam : GadgetHub, une startup technologique spécialisée dans les gadgets innovants, souhaitait créer un buzz autour de son dernier appareil domestique intelligent. Elle s’est associée à TechGuruSam, un nano-influenceur connu pour ses critiques technologiques approfondies et ses Stories Instagram engageantes. GadgetHub a fourni à TechGuruSam une unité de démonstration de leur nouveau produit, et il a créé une série de Stories Instagram mettant en avant ses fonctionnalités uniques et son interface conviviale. Cette démonstration authentique et réelle a suscité l’intérêt des followers de TechGuruSam, générant du trafic vers le site web de GadgetHub et créant de l’anticipation pour le lancement du produit.

Chacun de ces exemples démontre la valeur de la sélection du bon partenaire d’influence, de la création d’un contenu sur mesure qui s’aligne sur le style de l’influenceur et les préférences du public, et du suivi étroit de la performance de la campagne pour assurer un impact maximal.

L’avenir du marketing d’influence

Alors que le paysage du marketing d’influence continue d’évoluer, nous pouvons anticiper plusieurs tendances et développements qui pourraient façonner son avenir. Voici quelques prédictions sur ce à quoi le marketing d’influence pourrait ressembler dans les années à venir :

1. L’accent mis sur l’authenticité : Les consommateurs sont de plus en plus exigeants et recherchent des liens authentiques avec les marques et les influenceurs. À l’avenir, nous pourrions assister à un renforcement des partenariats authentiques entre les influenceurs et les marques, les influenceurs ne cautionnant que les produits auxquels ils croient vraiment et qu’ils ont personnellement testés. Cette approche pourrait conduire à des relations plus significatives entre les marques, les influenceurs et leur public.
2. L’essor des nano-influenceurs : Alors que les micro-influenceurs ont gagné en importance ces dernières années, nous pourrions assister à l’émergence des nano-influenceurs, qui ont un public encore plus restreint mais très engagé. Les marques pourraient trouver un intérêt à s’associer avec ces influenceurs, car ils ont souvent des liens plus étroits avec leurs adeptes et peuvent offrir un moyen rentable d’atteindre des publics de niche.
3. Influenceurs virtuels et IA : L’avenir du marketing d’influence pourrait également impliquer des influenceurs virtuels, qui sont des personnages générés par l’IA et dotés de leur propre présence sur les réseaux sociaux. Ces influenceurs virtuels, tels que Lil Miquela et Shudu, pourraient devenir de plus en plus populaires à mesure que les entreprises explorent de nouveaux moyens de s’engager auprès de leur public et de contrôler potentiellement le message de leur marque de manière plus efficace.
4. Campagnes multiplateformes : Alors que le nombre de réseaux sociaux continue de croître, nous pourrions voir les marques et les influenceurs tirer parti de plusieurs plateformes pour leurs campagnes. Cette approche leur permettrait d’atteindre différents segments de public et de maximiser leur impact sur divers canaux. Par exemple, un influenceur pourrait promouvoir un produit par le biais d’une vidéo YouTube, partager du contenu en coulisses sur Instagram Stories et s’engager avec son public par le biais d’une séance de questions-réponses sur Twitter.
5. Une plus grande attention portée aux résultats mesurables : Les marques pourraient mettre davantage l’accent sur les campagnes de marketing d’influence axées sur les données, en s’appuyant davantage sur des indicateurs pour évaluer le succès de leurs partenariats. Cela pourrait conduire au développement d’outils plus sophistiqués pour le suivi et l’analyse des performances des campagnes d’influence, ainsi qu’à une plus grande transparence entre les marques et les influenceurs en ce qui concerne les attentes et les résultats.
6. Réglementation et transparence : Le marketing d’influence continuant à se développer, nous pourrions assister à un renforcement des exigences en matière de réglementation et de transparence. Cela pourrait impliquer une divulgation plus claire du contenu sponsorisé, ainsi que des lignes directrices pour les influenceurs et les marques afin de garantir des pratiques de marketing éthiques.
7. Le marketing d’influence en tant qu’élément clé des stratégies de marketing : Le marketing d’influence pourrait devenir une partie encore plus intégrante des stratégies marketing globales des marques, les entreprises allouant une part plus importante de leur budget aux campagnes d’influence. À mesure que l’efficacité des méthodes publicitaires traditionnelles diminue, les marques pourraient s’appuyer de plus en plus sur les influenceurs pour entrer en contact avec leurs audiences cibles et obtenir des résultats.

En fin de compte, l’avenir du marketing d’influence sera probablement façonné par les développements en cours dans la technologie, les réseaux sociaux et les préférences des consommateurs. En restant à l’écoute de ces tendances et en adaptant leurs stratégies en conséquence, les marques et les influenceurs peuvent continuer à prospérer dans le monde en constante évolution du marketing d’influence.

Conclusion

Le marketing d’influence s’est avéré être un outil puissant pour les marques qui cherchent à s’engager avec leur audience cible de manière authentique et relatable.

En comprenant les différents types d’influenceurs, en sélectionnant le bon partenaire, en élaborant une stratégie bien planifiée et en respectant les directives légales et éthiques, vous pouvez créer des campagnes de marketing d’influence réussies qui donnent des résultats. Culture-Regie.com est là pour vous aider à naviguer dans le monde en constante évolution du marketing.