À l’ère des réseaux sociaux, un faux pas en direct peut faire basculer la réputation d’une entreprise en quelques minutes. Pourtant, certaines marques parviennent à retourner une crise à leur avantage grâce à un marketing d’opportunité (moment marketing) habilement orchestré. L’exemple retentissant de l’agence Maximum Effort, emmenée par Ryan Reynolds, pour la société Astronomer, en […]









